據(jù)最新統(tǒng)計(jì),中國總?cè)丝跀?shù)已經(jīng)超過14億人口,其中有80%左右的人群是亞健康狀態(tài),過勞狀態(tài)的白領(lǐng)接近6成,慢性病患病率已超23%,肥胖人口超3億,真正意義上的健康人比例不足3%,未來10年只要涉及到健康的方方面面,都會(huì)成為創(chuàng)業(yè)的“淘金地”。
因此目前很多人都選擇開一家養(yǎng)生店進(jìn)行創(chuàng)業(yè),但有相當(dāng)一部分人在開店初期就大肆揮霍,從而造成了經(jīng)營不善的情況出現(xiàn)。而想要每一分錢都花在刀刃上,力爭花一萬抵十萬,下面三點(diǎn)就尤為需要注意。
一、控制裝修、設(shè)備成本
店鋪裝修與購置設(shè)備是一筆可觀的費(fèi)用,如果開養(yǎng)生店前期把資金投入到固定資產(chǎn)方面太多,很可能影響以后的資金流通。因此,新店最好不要過于追求裝飾上的豪華,過度強(qiáng)調(diào)高科技化,最好考慮到一些設(shè)備的具體用途和需要??梢詫⒃O(shè)備和用途最好列出清單,選擇必要的功能優(yōu)先購買。
二、優(yōu)化精簡人員
有些養(yǎng)生店在開業(yè)初期,老板經(jīng)常身兼數(shù)職,從招呼客人到服務(wù)顧客,從產(chǎn)品選購到進(jìn)貨賣貨,從商品陳列到清潔打掃等,都自己一人動(dòng)手。有些行業(yè)的店鋪,即使在開業(yè)初,老板一個(gè)人是無論如何也照顧不過來的。那么,老板如何雇人、如何充分利用每個(gè)人,就顯得非常重要了。在人員配置上也需要注意引入績效激勵(lì)獎(jiǎng)懲等,便于平衡人員和店鋪業(yè)績的支出。
三、服務(wù)流程化和標(biāo)準(zhǔn)化
許多養(yǎng)生店在開業(yè)初期熱情飽滿,對待客戶服務(wù)也周全。客戶相對滿意,然而隨著時(shí)間的拉長,逐漸松散。陸續(xù)會(huì)有客戶抱怨項(xiàng)目時(shí)間不夠,態(tài)度不好,效果不好等。因此老板在初期應(yīng)該制定標(biāo)準(zhǔn)的流程,便于人員流動(dòng)后導(dǎo)致服務(wù)下降等帶來客戶流失。
事實(shí)上,降低成本和提高利潤的最簡單方法是選擇加盟一個(gè)養(yǎng)生連鎖品牌。例如加盟時(shí)護(hù)康后,就會(huì)在選址、運(yùn)營、人才輸送、技能培訓(xùn)、貨源供應(yīng)等每個(gè)環(huán)節(jié)都得到妥善的支持,保證加盟商無憂開店,并獲得持續(xù)穩(wěn)健的收益。
最后還要提醒投資者的是在日常運(yùn)營中,千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)的盈利而濫竽充數(shù),要在確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,適當(dāng)?shù)臏p少不必要的開支,才能獲得長久的收益。